Typer av kunskap
God praktik kan identifieras med hjälp av information och kunskap som fås ur olika källor. Kunskapen kan basera sig på till exempel forskning eller utvärdering, den kan bestå av praktisk kunskap eller brukarens erfarenheter. Den engelska institutionen SCIE har indelat kunskap i fem grupper på basis av källan.
> Indelning av kunskap enligt SCIE
En del av kunskapen kan bestå av arbetstagarnas tysta kunskap. Det är svårt att uttrycka den tysta kunskapen verbalt, eftersom den är personlig och kontextbunden. Kunskapen kan också vara uppenbar kunskap, som enkelt kan uttryckas med ord och siffror och sparas, överföras, lösgöras ur kontexten och distribueras. I det grundläggande arbetet får man fram tyst kunskap genom att granska det egna arbetet.
> Identifiering i det grundläggande arbetet
Förutsättningar för att skapa kunskap
För att arbetstagarna eller organisationerna skall kunna skapa, distribuera och utnyttja kunskap om praktiken behöver de
- ett rum; kan vara ett fysiskt rum (kontor, sammanträdesrum e.dyl.), ett virtuellt rum (e-post, videokonferens e.dyl.) och/eller ett mentalt rum (delade erfarenheter, idéer, ideal e.dyl.)
- interaktion med varandra och sin omgivning
Källorna:
Heino, Tarja: Tiedon tuottamisen tilat läheisneuvonpitoprojektissa. I publikationen Riitta Seppänen-Järvelä & Vappu Karjalainen (redaktörer) 2006: Kehittämistyön risteyksiä. Helsinki, Stakes.
Nonaka, Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka (1995): The Knowledge-Creating Company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford, Oxford University Press.