Varhaiskasvatuksen sähköinen asiointi ja viestintä – hanke käynnistyi 1.8.2005 ja sen tavoitteena on kehittää tietoverkkoon uusinta tietoteknologiaa hyödyntäen varhaiskasvatuksen alueellisia ja valtakunnallisia asiointipalveluja.
Hanke liittyy osana seudullisen Terve Kuopio-ohjelman Terve lapsuus –hankkeeseen, jonka tulosten pohjalta on asetettu tavoitteet tälle hankkeelle: löytää sähköisiä käytännön ratkaisuja ja toteutuksia päivähoidon asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden entistä paremman yhteistoiminnan kehittämiseen. Hankkeesta vastaavat Kuopion kaupungin päivähoidossa päivähoidon johtaja Pekka Lindell, päivähoidon palvelupäällikkö Pirjo Valkonen sekä päätoiminen projektisuunnittelija, lastentarhanopettaja Jarmo Hallikainen.
Hankkeessa ovat mukana Kuopion kaupungin päivähoitopalveluiden asiakkaat ja henkilöstö sekä keskeisimmät yhteistyökumppanit muista lapsiperheiden palveluista.
Hankkeen ensimmäisessä vaiheessa kartoitettiin eri osapuolien tarpeet. Esille tulleiden kehittämistarpeiden pohjalta tarkistettiin ja kehitettiin käytännön toimintaprosesseja, joiden pohjalta laadittiin asiakaslähtöinen ja käytännönläheinen ideaalimalli Kuopion kaupungin päivähoitopalveluiden sähköisen viestinnän ja asiointipalveluiden kehittämiseksi.
Hankkeen toisen vaiheessa 1.8.2006-31.7.2007 ideaalimallista suunniteltiin käytännönmalli, joka toteutetaan Kuopion päivähoitopalveluissa hankkeen kolmannessa vaiheessa. Hankkeessa kootut tiedot ja tulokset hyödynnetään edelleen Kuopion muiden lapsiperhepalveluiden kehittämistyössä sekä seutukunnallisessa yhteistyössä. Keskeistä projektissa on hankkeen toimijoiden välinen prosessimainen yhteistyö, joka mahdollistaa kaikkien osapuolten kannalta toimivan ja hyödyllisen kokonaisuuden.
Hankkeessa on tarkoitus luoda tietoverkkoon päivähoitopalveluiden sähköinen asiointipalvelukokonaisuus, johon on koottu perheiden kanssa yhteistyössä toimivat lapsiperheiden palvelut. Tietoverkon asiointipalveluissa avataan yhteistyötahojen toiminnan sisältöä ja palveluja laajemmin, tehostetaan asiakaspalveluohjausta sekä järjestetään asiakkaille verkkoasiointimahdollisuus palveluissa.
Hankkeen kolmas vaihe toteutetaan ajalla 1.8.2007-31.12.2008.
HANKKEESSA TUOTETTUA MATERIAALIA