- Reflektoi päätöstäsi lähteä kotikäynnille toisen työntekijän (mahdollisen työparin, johtavan sosiaalityöntekijän tai takapäivystäjän) kanssa. Sovi tarvittaessa, että toimistolle jäävä työntekijä etsii puolestasi vapaita vastaanottopaikkoja mahdollisen kiireellisen sijoituksen varalle.
- Arvioikaa yhdessä poliisin virka-avun tarve: esimerkiksi väkivallan uhka, asuntoon sisälle pääsyn varmistaminen (Sosiaalihuoltolaki
, Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
, Poliisilaki
).
- Sopikaa lähdöstä vielä takapäivystäjän tai (johtavan) sosiaalityöntekijän kanssa, jotta toimistolla tiedetään, mihin olette menossa.
- Kun päätätte lähteä, käykää vielä läpi asiat, joita tiedätte perheestä ja kyseisestä tilanteesta.
- Ota mukaasi perheen osoitteet ja puhelinnumerot(jos tiedossa), kotikäynnille lähdön laukaissut lastensuojeluilmoitus, vastaanottolaitosten numerot ja päivystysperheitä välittävän sosiaalityöntekijän numerot tai päivystysperheiden numerot, hätänumerot, käyntikorttisi sekä taksikortteja.
- Miettikää erilaisia mahdollisia ratkaisuvaihtoehtoja etukäteen.
- Keskustelkaa etukäteen siitä, miten teette tilanteessa päätöksen (reflektointi asiakkaan läsnä ollessa tai eri huoneessa).
- Sopikaa etukäteen siitä, kumpi huomioi ja kuulee enemmän lasta/lapsia. Kertokaa lapselle vähintään: keitä olette, miksi olette paikalla ja mitä nyt tapahtuu sekä mitä tapahtuu sen jälkeen, kun lähdette pois.
- Jos poliisi on paikalla, kerro heille tilanne ja mitä on odotettavissa esitietojen perusteella. Kerro myös, jos odotat heiltä turvaamisen lisäksi jotain erityistä
(Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
)
- Poliisi menee asuntoon ensin ja varmistaa turvallisuuden. Kerro ilmoituksesta asiakkaalle vasta kun poliisi antaa jonkunlaisen merkin.
- Voit pyytää asiakasta sulkemaan lemmikit toiseen huoneeseen kuin missä keskustelette perheenjäsenten kanssa.
- Huolehdi omasta ja työparisi turvallisuudesta.
- Käykää läsnä olleiden viranomaisten kanssa mahdollisuuksien mukaan kotikäynnin jälkeen läpi kunkin havaintoja. Sopikaa kuka on mukana, kun tilannetta käsitellään asiakkaiden kanssa.
Kehitetty Heikki Waris-instituutin ja Herttoniemi- Itäkeskus työryhmän yhteistyönä.
Tekstin on muokannut:
verkkotoimitus