Lastensuojelun kaikissa toimenpiteissä tulee noudattaa lastensuojelulain ja muiden asiaan kuuluvien lakien säännöksiä. Asianosaisten oikeusturva on otettava huomioon asiakkuuden eri vaiheissa. Lasta, vanhempia ja muita asianosaisia tulee kuulla, heitä tulee informoida suunnitelmista ja päätöksistä, ja mahdollisuuksien mukaan toimenpiteiden tulisi tapahtua yhteisymmärryksessä.
Asiakirjojen tulee täyttää niille asetetut vaatimukset ja asianosaisilla on pääsääntöisesti oikeus tutustua niihin. Päätökset on tehtävä kirjallisesti ja oikeus niiden tekemiseen on laissa säädetyllä viranomaisella tai niihin valtuudet saaneella työntekijällä. Toimenpiteiden tulee tapahtua lainmukaisissa aikarajoissa. Päätöksiin on liitettävä tieto mahdollisuudesta muutoksenhakuun ja valitusosoitus.
Kunnan sosiaalitoimen viranhaltijan tekemiä ratkaisuja, jotka eivät ole valituskelpoisia päätöksiä ovat:
- lastensuojelun asiakkuuden alkaminen tai ratkaisu siitä, että se ei ala
- lastensuojelun asiakkuuden jatkuminen tai päättyminen lastensuojelutarpeen selvityksen valmistuttua
Kunnan sosiaalitoimen valituskelpoisia viranhaltijapäätöksiä ovat:’
- päätös avohuollon tukitoimesta
- sijoitus avohuollon tukitoimena
- kiireellinen sijoitus
- kiireellisen sijoituksen jatkaminen
- kiireellisen sijoituksen lakkaaminen
- huostaanotto ja sijaishuoltoon sijoittaminen (suostumukseen perustuva)
- huostassapidon lopettaminen
- nuoren jälkihuolto ja itsenäistymisvarat
Hallinto-oikeuden tekemiä päätöksiä ovat:
- määräaikaisen luvan antaminen lapsen tutkimista varten
- väliaikainen määräys
- huostaanotto ja sijaishuoltoon sijoittaminen
