KYSYMYS:

Miten toimitaan lain mukaan oikein toimeentulotukipäätöksen tiedoksiannossa silloin, kun toimeentulotukihakemuksen tekee asiakkaan edunvalvoja? Olen lähettänyt päätöksen yleensä aina edunvalvojalle ja vähän vaihtelevasti sitten myös asiakkaalle itselleen, mutta mikähän olisi se oikea tapa?

VASTAUS:

Käytäntönne kuulostaa tutulta ja näin toimitaan muuallakin.

Toimeentulotukihakemukseen on tehtävä päätös, joka on annettava asianosaiselle tiedoksi. Esimerkiksi perhettä koskeva toimeentulotukipäätös tulisi antaa tiedoksi ensisijaisesti sille, joka on tukea hakenut. Samalla logiikalla edunvalvojan hakemuksesta tehty päätös on annettava tiedoksi edunvalvojalle. Tavallinen käytäntö kunnissa on, että päätös lähetetään edunvalvojalle. Hän puolestaan informoi asiakasta, mikäli tarve vaatii.

Jos kuitenkin edunvalvonta on määräaikaista ja tavoitteena on, että asiakas tulevaisuudessa hoitaa asiansa itsenäisesti, hänen on hyvä tietää, millaisia päätöksiä hänen asioissaan tehdään ja tällöin voi olla syytä lähettää päätökset tiedoksi myös asiakkaalle itselleen. Toisaalta voi olla, että asiakas kokee edunvalvonnan rajoittavana tai loukkaavana ja haluaa nähdä kaikki paperinsa. Silloinkin päätökset voidaan lähettää tiedoksi myös asiakkaalle. Nämä tilanteet edellyttävät tapauskohtaista harkintaa ja mahdollisesti neuvottelua asiakkaan tai hänen edunvalvojansa kanssa. Voitte kysyä edunvalvojalta, kuinka he ovat päämiehensä kanssa asiasta sopineet. Edunvalvojan tulisi olla päämiehensä luottohenkilö.

Toimeentulotukisäädöksistä emme löytäneet tähän neuvoa. Mikäli haluatte selvittää asiaa enemmän, maistraatista voi kysyä, kuinka he ohjeistavat edunvalvojia tässä asiassa.

Aikuissosiaalityön konsulttiryhmä
Maarit Europaeus, Outi Koivisto, Tuula Tuominen ja Kerttu Vesterinen, joka kokosi vastauksen