Tiedon tyyppejä
Hyvä käytäntö voidaan tunnistaa eri lähteistä saadun tiedon avulla. Tieto voi olla esimerkiksi tutkittua tai arvioitua, käytännön tietoa tai asiakkaan kokemuksia. Englantilainen SCIE on jaotellut tietoa viiteen ryhmään sen lähteen perusteella.
Lue lisää SCIE:n tiedon jaottelusta
Osa tiedosta voi olla työntekijän omaa hiljaista tietoa. Sitä on vaikea ilmaista sanallisesti, koska se on henkilökohtaista ja yhteyteensä sidottua. Tieto voi olla myös ilmitietoa, jota voidaan helposti ilmaista sanoilla ja numeroilla ja tallentaa, siirtää, irrottaa yhteydestään ja jakaa. Hiljaisen tiedon esiin saaminen perustyössä tapahtuu omaa työtä tarkastelemalla.
Lue lisää tunnistamisesta perustyössä
Tiedon luomisen edellytykset
Jotta työntekijät tai organisaatiot voisivat luoda, jakaa ja hyödyntää käytäntöjä koskevaa tietoa, he tarvitsevat siihen:
- tilan; voi olla fyysinen (toimisto, kokoushuone, tms.), virtuaalinen (sähköposti, videoneuvottelu, tms.) ja/tai mentaalinen (jaetut kokemukset, ideat, ihanteet, tms.)
- vuorovaikutusta toistensa ja ympäristönsä kanssa
Lisätietoa
Heino, Tarja: Tiedon tuottamisen tilat läheisneuvonpitoprojektissa. Teoksessa Riitta Seppänen-Järvelä ja Vappu Karjalainen (toim.) 2006: Kehittämistyön risteyksiä. Helsinki, Stakes.
Nonaka, Ikujiro & Takeuchi, Hirotaka (1995): The Knowledge-Creating Company. How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. Oxford, Oxford University Press.