Työterveyslaitoksen mukaan hyvät käytännöt ovat tehokkaita toimintatapoja, joilla voidaan edistää mm. työpaikan ja työntekijöiden terveyttä ja turvallisuutta. Ne ovat osa yrityksen menestystä ja vahvistavat strategiaa, kasvattavat taloudellista tulosta ja lisäävät asiakastyytyväisyyttä. Itse käytäntö voi olla sosiaalinen innovaatio, esim. uusi näkökulma ongelmaan tai täysin uusi toimintamalli.
Hyvän käytännön kehittämisen lähtökohtana on todellinen tarve tai ongelma. Suunnittelutyössä korostuu avoimuus, kaikkien työntekijöiden osallistuminen ja asiakkaiden tarpeiden huomioiminen. Käytäntöjen kehittyminen edellyttää kannustavaa, kehityshaluista, joustavaa ja avointa keskustelua suosivaa työyhteisöä. Kehitystyö ja sen suunnittelu vaatii aikaa.
Hyvät käytännöt voivat olla suoraan siirrettävissä samankaltaisissa olosuhteissa organisaatiosta toiseen. Suoraa siirrettävyyttä rajoittavat kuitenkin käytäntöjen sidoksisuus aikaan, paikkaan ja työpaikalla vallitseviin arvoihin.
Työterveyslaitoksen sivuille kerätyt hyvän käytännön kuvaukset ovat syntyneet osana ergonetti-opintokokonaisuutta, jossa koulutettavat pyrkivät osaltaan kehittämään ja arvioimaan työtä, työoloja ja työyhteisöä sekä edistämään työhyvinvointia.
(Päivitetty 2.11.2006)