Ulkomaalaisvirasto on uudistanut nettisivunsa viime vuoden loppupuolella. Sivujen rakenne on nyt huomattavasti aiempaa selkeämpi. Pääsivulta on suora linkki yhteystieto-osioon, mutta etsittäessä jotakin tiettyä henkilöä, tyssää matkanteko alkuunsa. Entäpä jos henkilö haluaa soittaa henkilökohtaiseen asiakaspalveluun? Siihen Ulkomaalaisvirastossa on varattu ruhtinaalliset pari tuntia puhelinaikaa viikossa eri asiakokonaisuutta kohden. Mikäli henkilöllä on varaa, voi hän soittaa maksulliseen palvelupuhelimeen. Kiitettävän palvelukokonaisuuden ovat puolestaan laatineet Kulttuurikeskus Caisa ja Helsingin kaupunki. Infopankki tarjoaa selkeästi tietoa Suomessa elämisestä 15 eri kielellä. Sivujen mausteena ovat kansainväliset sananlaskut eri asiakokonaisuuk-sien kohdalla. Perhe-otsikon alta löytyy seuraavanlainen japanilainen sananlasku: "Sille, joka matkustaa rakkauden tähden, tuhat mailia on kuin yksi maili".